상품은 좋아요. 재구매였고요. 근데 배송과 응대처리가 정말 안좋네요. 구매결제 3일뒤 배송시작 떴고 송장번호 나오고 2주를 배송이 안와서 카톡문의도 하고 톡톡 대화하기도 했는데 둘다 답변이 뭐 오전10시쯤 넣으면 그날 밤11시, 밤에 문의넣으면 다음날 오후 이런식으로 회신이 오네요. 그럼 톡톡이고 카톡문의고 운영할 의미가 있나요? 또 카톡으로 발송안내, 송장번호안내 다 자기네가 보내놓고, 2주동안 참다 어떻게 된거냐했더니 중간에 품절안내문자 넣었는데 못받았냐 하데요. 어떻게 발송안내와 송장번호까지 보내놓고, 나중에 물어보니 품절문자 보냈는데 못봤냐는 소리가 나옵니까? 품절은되었지만 발송 후 택배송장번호는 나와서 안내했다는 건데... 말이되는건가요? 근데 그걸 고객이 2주동안 기다리다 문의했더니 이제와 말한다? 그리고는 죄송하다며 그날 발송시킨다? ... 그냥 누락된거 아니었을까싶은데 실수든 뭐든간에... 주문이 많아 바쁘더라도 좀더 정확히 운영하셨으면 좋겠어요. 11시간만의 답장이 이런식이라니... 고객응대서비스 다시 생각해보셔야할거같네요.